Αυτοματοποιημένο Συνεργείο από τη Hyundai

Το πρώτο σε παγκόσμιο επίπεδο ιδιωτικά ανεπτυγμένο «Αυτοματοποιημένο Συνεργείο» παρουσίασε η Hyundai. Οι πελάτες μπορούν να ενημερώνονται για την κατάσταση επισκευής των οχημάτων τους μέσω συσκευών tablet PC. Επίσης, είναι σε θέση να λαμβάνουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο μέσω ειδικών σημείων (kiosks) που θα είναι τοποθετημένα στους χώρους αναμονής. Τέλος, πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα της Hyundai, τη μάρκα και τις δραστηριότητες μάρκετινγκ θα είναι επίσης διαθέσιμες στα kiosks.

Συνολικά προετοιμάζονται 12 μονάδες για όλα τα συνεργεία ανά τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων αυτόματων συστημάτων αναγνώρισης πινακίδων κυκλοφορίας, επιθεωρήσεις αυτοκινήτων σε πραγματικό χρόνο και εκτίμηση κόστους συντήρησης. Όλοι οι Εξουσιοδοτημένοι Επισκευαστές της Hyundai σε παγκόσμιο επίπεδο είναι πλέον σε θέση να δημιουργήσουν ένα βελτιστοποιημένο σύστημα εξυπηρέτησης με βάση τις συνθήκες της χώρας τους. Μέσα στο 2014, η Hyundai θα εφαρμόσει το νέο «Αυτοματοποιημένο Συνεργείο» σε όλα τα συνεργεία της σε 17 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ινδίας, της Ρωσίας, της Αυστραλίας και του Μεξικό.