Προσοχή στις εναλλακτικές υπηρεσίες ταξί μέσω Internet
Οδηγία για την προστασία των καταναλωτών από εναλλακτικές υπηρεσίες
- -
- -
Το Υπουργείο Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας σε συνεργασία με
το Υπουργείο Μεταφορών και Υποδομών εξέδωσαν Οδηγία για την
Προστασία καταναλωτών-επιβατών ΤΑΧΙ με αφορμή καταγγελίες για
παράνομη μεσολάβηση στην μίσθωση ΤΑΧΙ από διαδικτυακές
επιχειρήσεις, αμφιβόλου νομιμότητας, χωρίς φυσική και φορολογική
παρουσία στην Ελλάδα. Με την Οδηγία καλούνται οι καταναλωτές να
είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί, να χρησιμοποιούν μόνο αδειούχους
κατόχους ΤΑΧΙ και νόμιμες υπηρεσίες κλήσης ΤΑΧΙ και να καταγγέλλουν
στις αρχές κάθε παράβαση που έρχεται σε γνώση τους.
Το πρόβλημα προέκυψε από την άφιξη της αμερικανικής εταιρείας Uber στην Ελλάδα η οποία προκαλεί αντιδράσεις στους επαγγελματίες αυτοκινητιστές καθώς θεωρούν ότι θα λειτουργεί ανταγωνιστικά χωρίς να σέβεται τη νομοθεσία. Πριν από λίγες ημέρες, σχηματίστηκε δικογραφία από τη Διεύθυνση Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος για υπόθεση πρόκλησης τέλεσης πλημμελήματος και ηθική αυτουργία σε παραβάσεις που αφορούν στις επιβατικές μεταφορές με κόμιστρο. Μέσω ιστοσελίδας προσφέρονταν παράνομες υπηρεσίες μεταφοράς προσώπων από επιβατικά οχήματα ιδιωτικής χρήσης, με κόμιστρο.
Εφιστάτε στο επιβατικό κοινό να είναι προσεκτικοί σχετικά με «εναλλακτικές» υπηρεσίες ΤΑΧΙ μέσω διαδικτύου και κινητών τηλεφώνων που προβάλλονται στον τύπο το τελευταίο διάστημα. Υπενθυμίζεται ότι σύμφωνα με την ελληνική νομοθεσία απαγορεύεται οποιαδήποτε αυξομείωση στο τιμολόγιο του ταξί, εκτός από το επικόμιστρο που ορίζει ο νόμος. Συνεπώς καμία προσφορά, για μειωμένο ή αυξημένο κόμιστρο δεν είναι νόμιμη αφού δημιουργεί συνθήκες αθέμιτου ανταγωνισμού από όπου κι αν προέρχεται, είτε από φυσικό πρόσωπο, είτε από ραδιοταξί, είτε από υπηρεσίες κλήσης ταξί μέσω τηλεφώνου ή διαδικτύου. Αυτονόητο είναι ότι απαγορεύεται η πολλαπλή μίσθωση.
Επιπλέον στην Οδηγία υπενθυμίζεται ότι:
- για τα ΤΑΧΙ δεν επιτρέπεται άλλος τρόπος υπολογισμού του κομίστρου εντός πόλεως, πλην της χρήσης νομίμως πιστοποιημένου ταξιμέτρου και του νομίμως καθορισμένου κομίστρου.
- Οι καταναλωτές πρέπει να απαιτούν τη χρήση του ταξιμέτρου καθ΄ όλη τη διάρκεια της μεταφοράς τους.
- Να ζητούν και να λαμβάνουν πάντα τη σχετική απόδειξη είσπραξης για το καταβληθέν από αυτούς ποσό.
- Υπηρεσίες ΤΑΧΙ - μεταφοράς επιβατών, παρέχουν μόνο οι οδηγοί που πληρούν τις σχετικές προϋποθέσεις , είναι κάτοχοι των ειδικών αδειών και διαθέτουν/οδηγούν κατάλληλα οχήματα ΤΑΧΙ, με πιστοποιημένα ταξίμετρα, παρέχοντας στους καταναλωτές εχέγγυα για την ασφάλειά τους και για το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών.