Travel App: σύντροφος σε κάθε ταξίδι στην EE

Η νέα εφαρμογή Travel app για κινητά που δημιούργησε το Δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή έχει σκοπό να βοηθήσει κάθε ταξιδιώτη στις δύσκολες καταστάσεις που καλείται να αντιμετωπίσει κατά τη διάρκεια ενός ταξιδιού εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης, καθώς και στην Ισλανδία και τη Νορβηγία. Εκτός από τα ταξίδια για διακοπές, η εφαρμογή είναι επίσης πολύ χρήσιμη και για όσους ταξιδεύουν για επαγγελματικούς λόγους, καθώς και για όσους φοιτούν στο εξωτερικό. Το Travel App παρέχει νομικές πληροφορίες σε 25 ευρωπαϊκές γλώσσες. Οι καταναλωτές μπορούν να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά τους για καταναλωτικά προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν όπως, για παράδειγμα, θέματα που αφορούν την αγορά ελαττωματικών προϊόντων, ματαίωσης ή καθυστέρησης μιας πτήσης ή προβλήματα με την ενοικίαση αυτοκινήτων.

Η εφαρμογή είναι δωρεάν και λειτουργεί και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο. Είναι διαθέσιμη για κινητές συσκευές με λειτουργικά συστήματα iOS, Android και Microsoft Windows. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή από εδώ:

• Για Android (Google Playstore)
• Για iOS (Apple app store)
• Για Windows Phone (Windows Apps+GamesStore)

 

Κατηγορίες του Travel App

Ειδικότερα, οι καταναλωτές μπορούν να επισκεφθούν τις εξής επιμέρους κατηγορίες ενημέρωσης από το Travel App:

• λιανικές αγορές,
• ενοικιάσεις αυτοκινήτων,
• διαμονή σε ξενοδοχείο,
• ιατρική περίθαλψη,
• αεροπορικές και σιδηροδρομικές μεταφορές,
• ταξίδια με λεωφορεία και πλοία.

 

Υπάρχουν επίσης κάποιες συμβουλές σχετικά με το διαδίκτυο και χρήση κινητού τηλεφώνου στο εξωτερικό. Επιπλέον στην εφαρμογή, ο καταναλωτής μπορεί να βρει τηλεφωνικούς αριθμούς και στοιχεία επικοινωνίας για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή και των πρεσβειών.