Βραβεία στους επίσημους εμπόρους Toyota

Η Toyota βράβευσε εξουσιοδοτημένους εμπόρους από 31 αγορές με το Ευρωπαϊκό Βραβείο Ικανοποίησης Πελατών «Ichiban». Η λέξει Ichiban είναι Ιαπωνική και προέρχεται από το ‘Okyakusama Ichiban’ που σημαίνει «Πρώτα ο Πελάτης». Κατά τη διάρκεια τελετής που πραγματοποιήθηκε πρόσφατα στο Reichstag του Βερολίνου απονεμήθηκαν συνολικά 41 βραβεία σε Εμπόρους για τα εξαιρετικά αποτελέσματα που πέτυχαν στην ικανοποίηση πελατών στους τομείς Πωλήσεων & After Sales. Αξιολογήθηκαν 2.600 Ευρωπαίοι Έμποροι μέσω συνεχούς παρακολούθησης της απόδοσής τους, όπως ορίζουν οι προδιαγραφές της εταιρίας. Σύμφωνα με ένα σετ πολύ αυστηρών κριτηρίων επιλογής, οι νικητές παρέχουν κορυφαία εξυπηρέτηση με στόχο πάντα να υπερβαίνουν τις προσδοκίες των πελατών. Για την ελληνική αγορά το βραβείο “Ichiban”  απέσπασε η εταιρεία Παπακαλιάτης Α.Ε. που βρίσκεται στο Ηράκλειο Κρήτης (6^ο χλμ. Ε.Ο. Ηρακλείου-Μοιρών). Το βραβείο παραδόθηκε στον κ. Ιωάννη Παπακαλιάτη, Πρόεδρο της ΠΑΠΑΚΑΛΙΑΤΗΣ Α.Ε. από τους κ.κ. Didier Leroy, Πρόεδρο της ΤΜΕ και τον κ. Αριστείδη Αραβανή, Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Toyota Ελλάς αβεε.