Interamerican: Ταχύτερα οι αποζημιώσεις
Ηλεκτρονικά η διαχείριση φακέλου ζημιάς αυτοκινήτου
- -
- -
Από τις αρχές του μήνα η Interamerican έθεσε σε εφαρμογή τη νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικής διαχείρισης του φακέλου ζημιάς αυτοκινήτου υπερκαλύπτοντας τις νέες απαιτήσεις που έχει θέσει η εποπτική αρχή. Με το νέο τρόπο αλλάζει εντελώς ο παραδοσιακός γραφειοκρατικός τρόπος διεκπεραίωσης των υποθέσεων, καθώς το νέο σύστημα διαχείρισης της ζημίας χρησιμοποιεί ψηφιοποιημένα όλα τα εισερχόμενα δικαιολογητικά, ακόμα και από το σημείο καταγραφής του συμβάντος στο δρόμο. Ο οδηγός της οδικής βοήθειας χρησιμοποιώντας προηγμένο ηλεκτρονικό εξοπλισμό ψηφιοποιεί, αποστέλλει και αποθηκεύει αυτόματα τα σχετικά δεδομένα συμβάλλοντας έτσι στην ταχύτερη διεκπεραίωση των υποθέσεων. Έτσι η εταιρεία μπορεί να ελέγχει απολύτως το περιεχόμενο του φακέλου ζημιάς και να παραλαμβάνει από τον πελάτη επιπλέον πληροφορίες ή τα στοιχεία με ηλεκτρονικό τρόπο για τη συμπλήρωσή της υπόθεσης.